Optimierung des SAP Fiori Clients in der Instandhaltung
Effizienzsteigerung und digitale Prozessverbesserung in der Kostenstelle 620 der SBB
Durch gezielte und systematische Optimierungen am bestehenden SAP Fiori Client konnte die tägliche Arbeit in der Instandhaltung spürbar effizienter und strukturierter gestaltet werden. Die bestehenden Schwachstellen im digitalen Arbeitsprozess wurden analysiert und praxisnahe entwickelt. Die Diplomarbeit zeigt eine realistische umsetzbare Lösungsansätze für häufige Herausforderungen, wie fehlerhafte Zeiterfassungen, manuelle und fehleranfällige Materialbestellungen sowie unklare oder fehlende Dokumentenzuordnungen.
Ausgangslage und Problemstellung
Die Kostenstelle 620 der SBB war im Arbeitsalltag mit zahlreichen ineffizienten Prozessen konfrontiert, die den digitalen Workflow erheblich behinderten. Die im Lead erwähnten Mängel haben den Arbeitsalltag erschwert, für Verzögerungen im Ablauf gesorgt und den Überblick in der Instandhaltung deutlich reduziert.
Analyse und Zielsetzung
Als aktives Mitglied der betroffenen Kostenstelle konnte ich die Herausforderungen aus erster Hand erleben. Ziel meiner Diplomarbeit war es daher, konkrete und praxistaugliche Verbesserungen zu entwickeln, die sowohl technisch als auch organisatorisch umsetzbar sind. Basierend auf Rückmeldungen der Mitarbeitenden und einer strukturierten IST-Analyse wurden drei Optimierungsvarianten entwickelt und mittels, SWOT-Analyse. Präferenzmatrix, Nutzwertanalyse und Sensitivitätsanalyse evaluiert.
Umsetzung und Ergebnis
Als beste Lösung wurde die zweite Variante ,,Optimierung des bestehenden SAP Fiori Clients'' gewählt. Diese Variante ermöglichte eine zügige und kosteneffiziente Umsetzung, ohne ein neues ERP-Systems einführen zu müssen. Die Optimierungen konzentrierten sich auf drei Hauptbereiche.
Die Umsetzung erfolgte in enger Zusammenarbeit mit der AVOR-Abteilung, wurde durch Schulungen begleitet und innerhalb von zwei Monaten zu 83.75% abgeschlossen. Bereits nach kurzer Zeit konnte festgestellt werden, wie die Effizienz im Tagesgeschäft stieg, die Fehlerquote sank und das Team zeige eine hohe Akzeptanz gegenüber den Neuerungen.
Ergebnis und Ausblick
Die berechnete Einsparung durch die Optimierung waren wie erwartet. Die optimierten Prozesse sind nachhaltig angelegt und sollen künftig auch in weiteren Standorten mit ähnlichen Anforderungen eingeführt werden.
Die Diplomarbeit beweist, dass auch mit begrenzten oder vorhandenen Mitteln ein grosser Mehrwert geschaffen werden kann.
Schlusswort
Die Arbeit an diesem Projekt hat gezeigt, wie wichtig es ist, die Perspektive der Mitarbeitenden einzubeziehen, um wirklich praxisnahe Lösungen zu entwickeln. Kleine, gezielte Optimierungen können im Alltag eine grosse Wirkung entfalten.
