Digitalisierung im Facility Management
Evaluation der Mitarbeiterzufriedenheit sowie Erarbeitung von Handlungsempfehlungen
Die Digitalisierung im Facilitymanagement schreitet zügig voran. Sie führt angesichts des starken Datenwachstums zu mehr Transparenz und kann helfen, die Produktivitätsrate zu erhöhen. Dadurch lassen sich nebst einer Qualitätssteigerung auch die Betriebskosten teils signifikant senken.
Die fortschreitende Digitalisierung bedeutet für die betroffenen Mitarbeitenden allerdings nicht unbedingt weniger Aufwand. Sie sehen sich zunehmend mit neuen Herausforderungen konfrontiert und müssen sich dem sich kontinuierlich verändernden Arbeitsumfeld stetig anpassen. Oft werden allerdings die dabei gemachten Erfahrungen und die sich wechselnden Bedürfnisse nicht mehr systematisch erfasst. Es fehlt damit eine Art «Feedback-Loop».
Lukas Erni
Geboren 1992 und aufgewachsen in Steffisburg (BE) habe ich mich schon früh für technische Dinge interessiert. Nach Abschluss der obligatorischen Schule habe ich die Ausbildung zum Automatiker EFZ gemacht. Anschliessend war ich für drei Jahre teil- und anschliessend ganz selbständig als Tontechniker für verschiedene audiovisuelle Produktionen (bspw. «SRF bi de Lüt») unterwegs. Seit 2016 arbeite ich für die Genossenschaft Migros Aare im Bereich Facility Management: zuerst als Fachmitarbeiter, dann als Teamleiter, anschliessend als Betriebsleiter und heute als Fachspezialist Anlagedaten und Digitalisierung. Nebst meiner beruflichen Tätigkeit habe ich mich regelmässig in den Bereichen Führung, Kommunikation sowie Informatik weitergebildet. Ich engagiere mich ehrenamtlich in verschiedenen Vereinen.
lu.erni@gmx.ch
