Prozessoptimierung der UBS Business Solution AG
Vertrauliche Diplomarbeit
Zurzeit arbeiten wir, Zeliha und Linus, in der gleichen Abteilung «Digital MailRoom» bei der UBS Business Solution AG. Wir setzen uns anhand dieser Diplomarbeit mit der alltäglichen Problematik unserer Abteilung auseinander. Wir fokussieren uns auf die Prozessoptimierung und die Effizienzsteigerung der Mitarbeiter. Wir haben festgestellt, dass in unseren Arbeitsprozessen Verbesserungspotenzial vorhanden ist. Mithilfe der vier Projektphasen, wollen wir ein Konzept entwickeln, welches aufzeigt, dass sich die Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung verbessern kann. Wir möchten einige Module der letzten drei Jahren miteinbeziehen.
Der Büroalltag wird auch im Banking zunehmend digitalisiert. Mit dem Projekt «Digitaler Mailroom» hat die UBS einen diesbezüglich interessanten Schritt getätigt, indem der tägliche Posteingang digitalisiert und gleichzeitig die Effizienz der Prozesse erhöht wird. Wir fanden dieses Projekt sehr spannend und welche Auswirkungen Covid-19 auf dieses Projekt hatte.
Besten Dank für das Lesen
Linus Kokossou
Linus Kokossou
Als kleiner Junge hatte ich schon immer eine Verbindung zu der Bau-Branche. Mit 14 Jahren habe ich angefangen bei Gelegenheit in meinen Schulferien auf dem Bau zu arbeiten. So wurden aus Ferienjobs schlussendlich eine Lehre als Strassenbauer EFZ. Je älter ich wurde desto mehr merkte ich, dass ich meinen Job nicht mehr mochte. So begann ich mit der Weiterbildung und stehe nun kurz vor dem Abschluss als Dipl. Betriebswirtschafter HF. Ich habe eine neue berufliche Orientierung gesucht und arbeite nun seit Januar 2020 bei der UBS Business Solutions AG als Data & Document Specialist.
Kokossou1@gmail.com
