Dipl. Betriebswirtschafter/in HF für Technische Kaufleute

Optimierung der Arbeitsplatzgestaltung in der Verkaufsabteilung der Securiton AG

Ein Beitrag zur Steigerung von Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität

In der erarbeiteten Diplomarbeit wurde untersucht, wie die Arbeitsplatzgestaltung in der Verkaufsabteilung der Securiton AG optimiert werden kann. Ziel war es, durch die Einführung einer modernen und flexiblen Smart-Office-Umgebung die Produktivität, das Wohlbefinden der Mitarbeitenden sowie die Attraktivität als Arbeitgeber nachhaltig zu erhöhen. Auf Grundlage umfassender Analysen wurden praxisnahe Lösungsansätze erarbeitet, konkret geplant und im Hinblick auf Machbarkeit, Wirtschaftlichkeit und Nutzen bewertet.

13. Juni 2025
Michel Hügli

Überblick

Das Ziel der Studie besteht darin, durch eine moderne Gestaltung die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern und den Anforderungen einer zukunftsorientierten Arbeitswelt gerecht zu werden. In der Projektinitialisierung werden Ziel, Nutzen und Vorgehen festgelegt, um sicherzustellen, dass das Projekt praxisnah und umsetzbar bleibt.

Eine klare Zieldefinition und strukturierte Planung schaffen einen verbindlichen Rahmen für das Projekt. Die Projektplanung basiert auf dem 4-Phasen-Modell, einem Projektstruktur- sowie Ablaufplan. Dies ermöglicht eine effiziente Organisation, frühzeitige Risikominimierung und eine gezielte Umsetzung. Ein Kommunikationsplan sorgt für transparente Zusammenarbeit, und die Risikoanalyse unterstützt die frühzeitige Erkennung und Steuerung potenzieller Gefahren.

Die Projektrealisierung basiert auf der Analyse von Ist-, Soll- und Gap-Zustand und identifiziert konkrete Verbesserungsziele. Die Stakeholder-Analyse half, relevante Gruppen und deren Bedürfnisse zu berücksichtigen. Methoden wie die Force-Field-Analyse, Mindmapping und der morphologische Kasten führten zur Entwicklung drei verschiedener Arbeitsplatzvarianten. Präferenzmatrix und Nutzwertanalyse ermöglichten eine objektive Bewertung anhand von Kriterien wie Ergonomie, Raumklima und Bürostruktur.
Das erarbeitete Konzept sieht unter anderem die Einführung von modularen Möbeln, akustischen Optimierungen sowie einer Ruhe- und Begegnungszone vor. 

Das Kapitel zur Umsetzung des Smart-Office-Konzepts beschreibt einen strukturierten Plan mit klaren Aktivitäten und Zeitrahmen. Eine SWOT-Analyse zeigte die Stärken und Schwächen des Vorhabens auf und die Risiken sowie Chancen die zu berücksichtigen waren. Die daraus entwickelte SO-Strategie fokussiert auf die Nutzung vorhandener Stärken. Eine Risikoanalyse mittels 16-Felder-Matrix sorgt für vorausschauendes Risikomanagement.

Die Kosten-Nutzen-Analyse belegt die wirtschaftliche Tragfähigkeit. Trotz hoher Anfangsinvestitionen amortisiert sich das Projekt innerhalb von drei Monaten. Langfristig steigern Produktivität, Motivation und geringere Krankheitsausfälle den Nutzen.

Der Projektabschluss bestätigt die vollständige Zielerreichung. Alle Ergebnisse wurden termingerecht umgesetzt. Die Reflexion zeigt, dass Planung, Zeitmanagement und Flexibilität entscheidend für den Erfolg waren. Zudem liefert das Projekt Impulse für künftige Entwicklungen bei der Securiton AG. Die Umsetzung der Smart-Office-Umgebung erweist sich als organisatorisch, wirtschaftlich und ergonomisch wertvoll und fördert nachhaltig die Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenskultur.


Schlussfolgerung

Eine durchdachte und flexible Gestaltung der Arbeitsumgebung kann, wie die Diplomarbeit zeigt, die Produktivität erhöhen, die Mitarbeitermotivation fördern sowie die Attraktivität als Arbeitgeber deutlich steigern. Durch die systematische Analyse, Planung und Bewertung konnte ein realistisches und umsetzbares Konzept entwickelt werden, das sowohl funktionale als auch menschliche Bedürfnisse berücksichtigt. Die erfolgreiche Umsetzung des Projekts unterstreicht den hohen Praxisnutzen und den Mehrwert einer modernen Smart-Office-Lösung.

Ausblick

In Zukunft könnten weitere Aspekte wie digitale Arbeitsplatzlösungen, smarte Energieoptimierung oder die gezielte Einbindung von Mitarbeitenden in die Gestaltungsprozesse vertieft werden. Auch eine schrittweise Umsetzung des Konzepts in anderen Abteilungen oder Standorten wäre denkbar. Das Projekt bietet somit eine solide Basis für weitere Optimierungen und Entwicklungen im Bereich der modernen Arbeitsplatzgestaltung.


Portrait

Michel Hügli

Ich bringe eine vielseitige Kombination aus handwerklicher Erfahrung, technischem Verständnis und betriebswirtschaftlichem Know-how mit. Nach meiner Ausbildung zum Möbelschreiner habe ich umfassende praktische Erfahrung in der Möbel- und Innenausbaubranche sowie im Vertrieb gesammelt. Durch Weiterbildungen zum Technischen Kaufmann und zum Dipl. Betriebswirtschafter HF erweitere ich mein Profil laufend. In meiner Freizeit bin ich sportlich aktiv, reise gerne und interessiere mich für Kulinarik und Natur.


mischu081@gmail.com


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